Marketingul este un domeniu in continua evolutie. Conceptiile existente sunt analizate si re-vizuite pentru a reflecta schimbarile economice si sociale contemporane. Ideile mai noi se dezvolta ca urmare a progreselor tehnologice si a cercetarii de marketing.
Marketingul se invarte in jurul dorintelor si cerintelor clientilor. Toate eforturile de marketing sunt indreptate spre satisfacerea nevoilor diverse ale clientilor. Deci, este esential sa fii constient de marketing, deoarece poti lua o decizie in cunostinta de cauza si poti selecta un tip de marketing in functie de cerintele tale.
Sa intram in articol, care va va oferi o explicatie vie a diferitelor tipuri de marketing si a altor parametri asociati. Pentru mai multe intra pe meni.ro si afla mai multe despre marketing.
Ce este Marketingul?
Marketingul este o forma de publicitate, dar nu se pot inlocui unul pe altul. O brosura este un instrument de marketing. Un comunicat de presa este ceea ce inseamna marketing. Mai in ultimul timp, marketingul a devenit sinonim cu o pagina de Facebook sau un cont de Twitter.
Potrivit multor oameni de afaceri, pur si simplu se vinde la o scara mai mare. Marketingul, de fapt, se afla la intersectia dintre afaceri si client, servind drept judecatorul final al intereselor proprii ale companiei fata de cerintele cumparatorului.
De asemenea, se poate spune ca marketingul, la nivelul sau cel mai de baza, este procesul de invatare despre clientii tai si de dezvoltare si mentinere a relatiilor cu acestia. In functie de dimensiunea companiei, marketingul este esential pentru succesul acesteia.
Include sarcina fiecarui angajat daca afacerea este alcatuita din marketing si inovatie, iar marketingul se refera la informatii profunde ale clientilor.
Cum va ajuta marketingul afacerea?
Marketingul este diferit de branding si vanzari, deoarece diferentele dintre fiecare ii ajuta pe utilizatori sa stabileasca unde ar trebui sa-si concentreze eforturile pentru a-si extinde compania.
Marketingul, brandingul si vanzarile sunt toate impletite intr-o firma buna si fiecare influenteaza actiunile celuilalt. De exemplu, daca difuzati reclame sponsorizate, bloguri si un e-mail lunar, dar nu sunteti sigur cat de bine genereaza clienti potentiali pentru ca echipa dvs. de vanzari sa se califice.
Acum, cand vine vorba de marketing, se afirma ca, la nivelul sau cel mai de baza, toate locurile de munca, actiunile si mesajele pe care le dezvoltati folosind mesajul lor genereaza constientizare si interes in randul clientilor potentiali. Majoritatea persoanelor doresc sa inceapa cu marketingul pentru ca este interesant, dar un marketing bun este intotdeauna construit pe un brand solid si un plan de vanzari.
Utilizatorii trebuie sa inteleaga de ce le utilizati si ce doriti sa realizeze. Drept urmare, este esential sa aveti o strategie solida pentru a va asigura ca initiativele dvs. de marketing functioneaza impreuna pentru a atinge un obiectiv definit si masurabil.
Atunci cand isi construiesc setul de instrumente de marketing, oamenii trebuie sa se asigure ca utilizatorii aleg instrumentele corecte pentru ei insisi si pentru obiectivele de afaceri. Iata cateva consecinte ale unui marketing eficient:
Stimuleaza implicarea
Interactiunea cu clientii este in centrul oricarei organizatii de succes, in special pentru intreprinderile mici si mijlocii (IMM-uri). Marketingul rezolva problema cum sa continui o conversatie dupa ce clientul tau a plecat. In trecut, contactele fata in fata reprezentau cea mai mare parte a angajamentului B2C.
Intri in pizzerie, saluti gazda, razi cu serverul, saluti proprietarul si asa mai departe. Desi implicarea in persoana este inca vie si bine, nu mai este suficienta.
Clientii doresc sa fie distrati in afara magazinului. Aici intervine marketingul si le puteti oferi clientilor materiale prin orice mijloace pentru a-i mentine interesati dupa orele de program. Publicul tau tinta doreste o relatie cu brandul tau.
Tine publicul informat
Marketingul, cel mai elementar, invata clientul sau potentialul client. Cunoasterea produselor este esentiala, dar daca cumparatorul nu intelege ceea ce vindeti, aceste cunostinte sunt inutile. Marketingul educa.
Clientii trebuie sa inteleaga ce face ceva si cum functioneaza inainte de a putea investi in el. Marketingul este considerat cea mai eficienta tehnica de comunicare a ofertei tale de valoare catre clientii tai intr-un mod interesant. Educatia clientilor este un tip de marketing.
De ce este important marketingul pentru o afacere?
Crearea unui produs uimitor sau crearea unei afaceri grozave este doar primul pas. Marketingul este necesar pentru a atrage clienti. In timp ce multe intreprinderi mici cred in mod eronat marketingul si publicitatea sunt aceleasi lucruri, nu sunt.
Marketingul este intregul proces de furnizare a unui produs sau serviciu unui client, decizand ce lucruri sa vanda si unde sa le distribuie prin preturi si promovare.
La nivelul sau cel mai de baza, partea „promovare” a marketingului distribuie cuvantul despre compania ta.
Pentru a iesi in evidenta pe o piata aglomerata, publicul tinta trebuie sa inteleaga de ce ar trebui sa-ti aleaga compania in detrimentul altuia. Aici intervine marketingul pentru a informa clientii actuali si viitori despre compania dvs. si despre modul in care ii poate ajuta sa raspunda unei nevoi.
Materialul de pe site-ul dvs. defineste misiunea companiei dvs. – videoclipurile de demonstratie a produsului pe care le incarcati si fotografiile pe care le afisati ar ilustra cum ar arata articolele dvs. in viata reala. Toate exemplele de aspecte permit potentialilor cumparatori sa stie cine esti si ce te diferentiaza.
Dupa o tranzactie, marketingul iti mentine compania in mintea oamenilor pana cand acestia au nevoie din nou de tine. Utilizatorii trebuie sa formeze si sa construiasca relatii cu oamenii care au interactionat cu afacerea dvs. pentru a transforma clientii debutanti in fani de-a lungul vietii sau pentru a spori retinerea clientilor, care va vor ajuta sa va sustineti marca.
A incepe cu media digitala este o idee grozava. 91% dintre persoanele care urmaresc un brand pe retelele sociale acceseaza site-ul sau aplicatia marcii. Si 89 la suta spun ca vor cumpara de la acea companie. De asemenea, marketingul va poate ajuta sa ramaneti in contact cu publicul tinta prin livrarea de e-mailuri de urmarire post-cumparare si prin trimiterea de carti postale cu oferte speciale sau informatii despre noile servicii.
Oamenii probabil stiu deja cat de cruciala este reputatia ta pentru succesul tau ca proprietar de afaceri sau potential antreprenor. Poate face toata diferenta daca un client te contacteaza pe tine sau pe unul dintre concurentii tai.
Care sunt diferitele tipuri de marketing?
Marketingul offline include publicitatea conventionala tiparita, radio si televiziune si participarea la expozitii comerciale, targuri si conferinte. Marketingul verbal este un alt tip de marketing offline.
Majoritatea companiilor vor folosi o combinatie de strategii de marketing online si offline.
Cu toate acestea, valul se intoarce in favoarea marketingului online in aceste zile. Acest lucru se datoreaza faptului ca clientii petrec mai mult timp online, iar marketingul digital ofera mai multe beneficii in ceea ce priveste viteza, eficienta si rentabilitatea investitiei.
Marketing de continut
Marketingul de continut presupune distribuirea de continut intr-o varietate de formate pentru a creste gradul de cunoastere a marcii si pentru a stimula relatiile cu clientii. Desi marketingul de continut este asociat in mod obisnuit cu marketingul digital, acesta poate aparea si in lumea offline. Blogurile, postarile pe retelele sociale, infograficele si videoclipurile sunt toate exemple de marketing de continut.
Nu este o stire ca continutul grozav este ceea ce atrage atentia. Conversiile sunt influentate de materialul pe care il publicati. Permite audientei dvs. sa interactioneze cu dvs., permitandu-le, de asemenea, sa faca achizitii in cunostinta de cauza.
Continutul excelent este un atu valoros. Are potentialul de a oferi experiente bune pentru clientii tai potentiali si de a-i atrage sa revina pentru mai mult. Este biletul tau pentru a mentine atentia publicului si a mentine o impresie pozitiva de brand.
In plus, daca utilizati continut de blog pentru a genera trafic, luati in considerare utilizarea imaginilor unice mai degraba decat a fotografiilor de stoc, deoarece specialistii in marketing indica faptul ca acestea din urma sunt cele mai putin eficiente in a-i ajuta sa-si atinga obiectivele.
In plus, materialul dvs. ar trebui sa aiba intotdeauna un indemn la actiune (CTA) si sa va indrume cititorul asupra a ceea ce ar trebui sa faca in continuare.
Optimizare pentru motoarele de cautare
Optimizarea pentru motoarele de cautare este procesul de optimizare a continutului site-ului dvs. pentru a-l face mai vizibil pentru motoarele de cautare si pentru a genera mai multi vizitatori din cautari. Marketingul pentru motoarele de cautare (cunoscut si sub denumirea de pay-per-click sau PPC) este o metoda de marketing prin care companiile platesc pentru a avea un link catre site-ul lor afisat vizibil pe paginile cu rezultate ale motorului de cautare.
Brandurile trebuie sa acorde prioritate SEO, deoarece este cea mai fezabila si mai rentabila strategie pentru a intelege si a ajunge la clienti in perioadele critice.
SEO contribuie la echitatea pe termen lung a marcii dvs. Un rating puternic si o plasare dezirabila servesc la ridicarea profilului marcii dvs.
Oamenii cauta stiri si articole conexe, iar avand un SEO eficient si un plan de PR asigura ca afacerea ta este vazuta.
O experienta pozitiva a utilizatorului pe site-ul dvs. implica faptul ca cuvintele dvs. vor fi auzite, iar produsele sau serviciile dvs. vor fi vandute.
Deoarece SEO nu mai este un canal de sine statator, integrarea acestuia cu continutul si relatiile publice ajuta la atingerea marcii, recunoasterea si alte rezultate.
Social Media Marketing
Marketingul pe retelele sociale presupune utilizarea platformelor de retele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram si Twitter, pentru a stimula relatiile cu consumatorii actuali si pentru a va extinde acoperirea prin cuvantul in gura digital.
Brandurile si intreprinderile pot comunica cu publicul intr-un mod mai personalizat, datorita retelelor sociale. Deoarece aceste interactiuni pot avea un impact semnificativ asupra modului in care este vazuta o companie, agentii de marketing din retelele sociale trebuie sa ia in considerare modul in care mesajele lor ar putea fi intelese. Este esential sa mergeti cu atentie, deoarece potentialul de succes urias sau de devastare catastrofala este foarte real.
Acest stil de marketing a transformat serviciul pentru clienti. Clientii se asteapta acum ca firmele sa raspunda la intrebarile lor din retelele sociale.
O investitie considerabila in serviciul clienti va poate ajuta compania si clientii sai sa dezvolte relatii semnificative. Si, datorita retelelor sociale, serviciul pentru clienti este inca la fel de complicat ca inainte.
Retelele de socializare permit contactul in timp real si intrarea clientilor. De asemenea, companiile pot raspunde imediat clientilor. Avand in vedere ca aproape jumatate din toti clientii folosesc retelele sociale pentru a cere intrebari despre produse sau servicii, este esential sa existe un plan de asistenta pentru clienti din retelele sociale.
