Imi placea sa negociez prin e-mail. Este mult mai usor decat sa incerci in persoana pentru ca nu exista nicio fata cu care sa vorbesti. Prin e-mail, exista timp pentru a formula un raspuns sau o contraoferta fara a fi pus pe loc. In persoana, nu stiam niciodata de unde sa incep si, de indata ce devenise incomod, ma inrosam si incepeam sa transpir. Nu chiar cea mai buna fata de poker.
Asa ca mi-am propus sa fac niste negocieri in persoana pentru a obtine putina practica. Exista o multime de oportunitati de a negocia in persoana, iar majoritatea negocierilor au loc in afara salilor de conferinte. Aceste sfaturi va vor ajuta sa deveniti expertul negociator in persoana care puteti fi.
1. Luati in considerare scenariul cel mai rau caz
Nimanui nu-i place sa fie respins, dar daca nu intrebi niciodata, raspunsul este intotdeauna nu. Daca incercati sa economisiti 10 USD pe un iPhone folosit pe care l-ati gasit pe Craigslist, intrebati! Daca vanzatorul este de acord, poti zambi foarte larg atunci cand dai primul apel telefonic catre mama ta. Daca vanzatorul refuza, te-ai intors imediat de unde ai inceput, la pretul initial, asa ca nu se face rau! Niciun vanzator nu ar fi atat de surprins de o oferta scazuta incat ar refuza apoi sa accepte banii pe care ii cauta. Scenariul cel mai rau nu este chiar atat de rau, asa ca nu este rau sa intrebi.
2. Cere ceva in plus
Nimanui nu-i place sa accepte mai putin decat ceea ce spera sa obtina pentru un articol. De ce ar face-o? Dar exista o strategie buna pe care o poti folosi, astfel incat vanzatorul sa creada ca castiga in timp ce tu inca economisesti bani. In loc sa ceri o reducere, cere niste suplimente de care vei avea nevoie oricum. In exemplul iPhone, este posibil sa intentionati sa cumparati o husa si niste protectoare de ecran, asa ca, chiar daca prima dvs. oferta este refuzata, puteti reveni cu aceasta. Vanzatorul avea sa primeasca in continuare toti banii pe care i-ar fi dorit, iar tu ai primi niste suplimente gratuite pe care aveai de gand sa cheltuiesti bani mai tarziu.
3. Du-te jos, intalni la mijloc
Daca ceri o reducere de 5 USD, exista foarte putin loc pentru contraoferte. Cerand o reducere de 20 USD, chiar daca stiti ca cealalta parte o va respinge, exista o oportunitate de a gasi o cale de mijloc. Poate ca ei spun ca pot face doar 10 USD, ceea ce ati cautat oricum, asa ca veti ajunge in continuare la rezultatul dorit! Nu va fie teama sa coborati si sa evaluati reactia vanzatorului pentru a determina urmatoarea miscare.
4. Tacerea este de aur
Cand devii nervos si vorbesti despre motivul pentru care este o afacere atat de mare, chiar te bagi intr-o gaura mai mare. Ajungi prin a suna disperat, iar intr-o negociere, cand o parte este disperata, exista putine motive sa te intalnesti la mijloc. La urma urmei, de ce cereri mai mici daca stii ca cineva va cumpara la un pret mai mare? Stiu ca n-ar face-o! Incercati tacerea ca tactica de negociere. Nu va exista nicio penalizare, iar prin inchiderea din gura, veti deveni la fel de rece si relaxat in loc de nervos!
5. Creati o situatie castig-castig
Nu orice negociere trebuie sa fie o situatie de castig-pierde. Cand negociezi, este deja clar ca ambele parti sunt interesate sa ajunga la un rezultat pozitiv. Asa ca arata celeilalte parti cum poti obtine amandoi ceea ce iti doresti. Imi place sa arat bine (nu poti sa-ti dai seama din poza mea?), asa ca, cand m-am mutat intr-un oras nou, i-am propus frizerului meu o situatie grozava: voi veni mai des daca vei reduce 5 dolari din costul fiecare tunsoare. El imi ia afacerile si banii, iar eu pot sa arat cel mai bine fara sa-mi dau o gaura in buzunar. A fost de acord intr-o clipa.
